2020年，全市民政系统深入学习贯彻习近平总书记关于民政工作重要论述和全国、全省民政会议精神，按照市委市政府“一四六十”工作体系和“深化‘三服务’，奋战‘五个年’”活动部署要求，聚焦脱贫攻坚、聚焦特殊群体、聚焦群众关切，切实履行基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务职责。特别是在新冠疫情大考面前，迅速反应、全面部署，守土尽责、勇于担当，优化防控举措，强化力量调配，打好疫情防控“主动仗”，民政服务机构未发生疫情感染情况，为全市“两手硬、两战赢”贡献力量，推动全市民政事业高质量发展取得良好态势。一年来，民政部、省民政厅等7个重要会议在湖州召开，民政高质量发展基本公共服务标准化等9项工作被列入部、省试点，市民政局获评全国民政系统抗击新冠肺炎疫情先进集体。

（一）聚焦脱贫攻坚、决胜全面小康，社会救助帮扶再上新台阶。切实发挥社会救助在全面建成小康社会中的兜底保障作用，低保标准提高至873元/月，标准位列全省第三。完成低收入农户和低保边缘认定标准“两线合一”，低保边缘标准提高到低保标准的2倍。推进主动发现、精准识贫、长效帮扶机制试点。在人大督导支持下，联合群团组织开展“地毯式”“大海捞针式”摸排，确保“应救尽救、应助尽助”。创新打造困难群众享受公共服务优惠政策“无感智办”新模式，得到王文序副省长批示肯定。全年累计支出低保金2.15亿元、特困供养金3952.58万元、支出型贫困对象补助金1192.56万元、临时救助金1406.59万元。

（二）聚焦多方参与、强化“三社联动”，基层社会治理得到新提升。稳步实施55个村社规模优化调整，圆满完成1184个村（居）民委员会换届选举。新建幸福邻里中心56家、农村社区服务中心79家、社会工作站27家，城乡社区综合服务设施不断完善。制定新一批村社证明事项清单，继续为基层减压松绑。“2020长三角民政论坛”在湖州成功举办，得到民政部王爱文副部长、省政府王文序副省长的高度肯定，幸福邻里中心特色做法入选《长三角基层治理蓝皮书》。社会组织、社会工作者增量提质，新增省级品牌社会组织6家、南太湖社会工作领军人才81名，枢纽型、支持型社会组织实现乡镇（街道）和城乡社区全覆盖。社会工作者职业水平考试报名人数位居全省第一，通过人数达到4847人，超过历年通过人数总和，每万名从业人员拥有社会工作人才数位列全省第一。

（三）聚焦社会关切、实施精准供给，养老服务发展迈出新步伐。顺利通过国家居家和社区养老服务改革试点验收评估，完成困难家庭适老化改造502户，提升老年人生活自理能力和居家生活品质。启动区县综合为老服务中心建设，改造提升敬老院12家，新建乡镇（街道）居家养老服务中心17家，在5家公办养老机构设置失智症照护专区。建成吴兴区蜀山医养中心、南浔水晶晶颐养中心等一批养老机构，新增养老床位2202张。完成市县两级7个康养联合体试点申报。健全养老服务人才队伍培训体系，成立全市首家医养康养人才培训基地。

（四）聚焦特殊群体、突出关心关爱，慈善福利事业取得新成效。出台加强事实无人抚养儿童保障工作实施意见，发放孤困儿童基本生活费4346.6万元，孤残和留困儿童探访率达到100%。完善残疾人“两项补贴”操作机制，支出残疾人“两项补贴”1.19亿元。深化残疾学生“校企合作”，落实超比例安置奖励政策，推进残疾人集中就业。依法引导慈善力量参与公益事业，新冠疫情期间，全市累计募捐款物2.1亿元，专项捐赠创历史新高。成功发行“金山·银山”专题彩票，销售各类福利彩票7.08亿元，筹集福彩公益金2.08亿元。

（五）聚焦群众期盼、优化管理效能，专项社会服务实现新进步。大力推进民政服务“码上办”，成功获批民政高质量发展国家基本公共服务标准化试点。深化生态殡葬综合改革，出台推行节地生态安葬实施意见，逝者身后“一件事”联办湖州模式经验做法在《竞跑者》刊发推广。扎实开展区划地名工作，完成德清县、南浔区部分行政区划调整，公布第三批地名文化保护名录。加强婚姻登记标准化场地建设，落实婚姻登记全省通办。有力解决水库移民生产生活困难，保持水库移民整体稳定。