近年来，长兴县6581890便民服务热线每年接到家电清洗单子2600单左右，为提升热线家电清洗队伍的整体服务水平，近日，热线首次开展了家电清洗服务者线上交流会。

会议首先讨论了清洗家电行业的市场现状和发展前景；随后就因家电清洗而产生投诉的特殊案例进行了深入剖析，讨论了服务过程中应当注意的事项（如明确单次服务内容和范畴、服务前告知客户服务费用和所需时间、出示清洗类产品的合格证明、服务完成后的善后工作以及家电设备维护提醒等）；最后接线部主任对会议进行了总结。

在交流会上，加盟服务者们各抒己见，会议气氛轻松热烈，大家通过讨论和分享，结合自己的工作经历经验，就预防和解决服务过程中出现的各种问题踊跃发言。与会者一致认同，只有做好自身的管理，保证服务及时性，提升服务的质量，才能让更多的客户满意，并促进热线健康可持续发展。