2023年10月17日下午15点左右，南浔城西派出所送来一老年求助人员，何某，69岁，四川省绵阳市盐亭县人。据派出所称，该老人来湖打工多年，离异，本地无亲属、无收入来源。平时靠老乡救济，因长期饮食不规律，导致身体虚弱，要求护送返乡。

当日下午16点，工作人员发现救助人员何某身体不适，呼吸急促、浑身无力、无意识。见此情况，救助站工作人员立即拨打120救护车，送到定点医院进行抢救。

到医院后经检查，何某有意识障碍、胸闷气促、四肢湿冷，心率、血压、氧饱和度下降，口唇紫绀等症状，被紧急送到icu抢救，并下达了病危通知书，有生命危险。在icu病区经过医护人员15天日日夜夜的紧急抢救，何某终于苏醒，恢复神志，从鬼门关抢救回来。事后,医院主治医生称幸亏救助站送医及时，否则生命不保。

何某转入普通病房后，救助站工作人员多次去病房，询问他和他亲属身份信息。因他30年前离开老家来湖打工，并且没办过身份证，盐亭老家没有他的户籍信息，无法核实他真实身份信息。为尽快确定他的身份信息，尽早返乡，市救助站王学明副站长与南浔派出所刘警官一同赶往绵阳盐亭县，走访他老家调查，在当地民政部门、派出所和所在村书记的大力帮助下，最终确定了他身份信息，恢复了他的盐亭户籍。

11月22日，何某老人在三名救助站工作人员的陪同下，乘坐救护车，横跨三省千余里，终于回到了阔别已久的老家。