民生之问，民政作答。

主动作为，敢于尝试，缙云不断创新民生保障工作模式，在全省率先建设村级“爱心浴室”，真心实意解决好群众急难愁盼问题，推进社会救助工作向“物质+服务”转型，向政府交出不负众望的发展答卷，向群众交出温暖厚重的民生答卷。

新举措，源自群众需求

5月5日，立夏，微风正好。

中午，吃罢立夏饭，大源镇寮车头村爱心浴室门口，排起了队伍。老人们一边坐等洗澡，一边开心地侃起了大山。

“以前村里没浴室，冬天洗澡？不敢想！”

“现在好了，水很大、很暖和。不管多冷，干完活回来洗个热水澡，人也精神多了。”

……

小浴室，解决了全县困难群众卫生大难题。提起这暖浴给百姓带来的贴心服务，当地群众个个竖起大拇指点赞！

这正是缙云县助联体打造的民生实事“7暖”救助服务之“暖浴”——“爱心浴室”项目。

近年来，缙云县开展多种形式结对帮扶、探访关爱活动，发现近三分之一困难群众因住宅条件简陋、家庭收入低等原因，家中无法设置浴室，洗澡难成为困扰困难群众的一大难题。

为了彻底打通这个“中梗阻”，推动社会救助从物质类救助向“物质+服务”类救助转变，缙云县在全省率先建设村级“爱心浴室”，为全县困难群众无偿提供良好的洗浴环境与服务。

新服务，救助更显温度

村级爱心浴室建设，纳入县政府民生实事项目，围绕需求效应做“加法”、便民服务做“乘法”。

根据全县人口数量、地理环境进行周密部署，做好规划选址，综合考虑“可建设、能排污、便管理”等因素，结合各行政村的实际情况，确定浴室的建设地点。同时，严格按照建设要求，制定施工计划，倒排时间，全力推进，保质保量完成建设任务。

爱心浴室分无障碍设施间和常规间，地面铺设防滑网垫，配备空气能热水器、淋浴喷头、浴霸以及安全扶手等设施，能够充分满足群众的洗浴需求。还专门设置了更衣室，洁白的墙面、干净的地砖，令人赏心悦目。

为了充分发挥好小浴室的大作用，按照属地管理原则，制订出台管理人员职责、使用规定、洗浴人员制度等相关制度，并公开上墙。

充分发挥村（社区）助联体服务网络，落实专人负责，建好、管好、用好爱心浴室。

投资417.18万元，分布覆盖全县18个乡镇（街道）的82家村级爱心浴室，成为“硬实力”过强、“软实力”兼备的为民服务“阵地”，惠及全县4000多户困难家庭。

新变化，提升幸福指数

“这个冬天，除了感冒停歇，我们几乎每周都来洗澡，不下十次了。爱心浴室里不仅有热水器，还有浴霸，外面天气再怎么冷，浴室里都是暖暖的。党和政府的政策就是好，想我们所想，急我们所急，知足了！”东渡镇梨仓村老刘夫妻俩，每次都乐呵呵地牵手一同前往。

“爱心浴室利用闲置的原方川卫生院旧址，村民走路几分钟就能到，挺方便的。开放日每周不少于2天，给老人一个相对集中且固定的洗澡时间，同时也便于管理。”东渡镇梨仓村专职陈管理员，正在爱心浴室现场，帮助老人调节水温，不厌其烦地教老人操作，还帮老人吹干头发。

随着全县82家爱心浴室全面投入使用，困难群众洗上热水澡这种奢望变成现实。它的运行，不仅方便了村民的日常生活，还引导大家树立起健康的生活理念，培养良好的生活习惯。

从小处着眼，从困难群众的需求出发，让大家切实享受到健康、文明、卫生的生活方式，大幅提升他们的生活品质与幸福指数，成为政府服务民生工作的点睛之笔，更是缙云县助联体社会救助的创新之举。