途经4省14市，当120救护车历经两天一夜的颠簸，停在云南省文山壮族苗族自治州州医院急诊门口，湖州市救助站工作人员悬着的心终于落了地。“我们把你送回家了。”看着躺在担架床上的朱兰芬，工作人员轻声说道。

去年的一场意外，39岁的文山人朱兰芬不幸成了植物人。湖州与文山相隔2200公里，对于无依无靠的她来说，“回家”成了一件奢侈的事。无奈之下，前不久，朱兰芬的女儿向湖州市救助站发起求助，希望能帮她把妈妈送回家。

接到求助后，湖州市救助站当即启动救助程序。经调查，朱兰芬属于在湖临时遇困人员，她的情况符合生活无着人员救助管理有关规定。于是，湖州市救助站决定将其护送回云南老家。

“路程远倒不怕，最难的是朱兰芬是植物人，怎样才能安全把她送到家，才是大问题。”工作人员说，这是湖州市救助站首次护送丧失知觉且无法行走的植物人，为了确保护送工作顺利进行，前期工作人员做了不少准备工作，“我们制定了‘一站式’返乡预案，还和当地民政部门多次进行沟通，确保朱兰芬回家后能得到妥善的康复治疗。”

当救护车抵达文山，朱兰芬的亲人早已泣不成声。看着平安归来的朱兰芬，他们赶紧将提前准备好的一面写着“关怀之心暖人间 救助之情永难忘”字样的锦旗送到随行人员的手中，表达心中的感激之情。

“每一次的护送返乡，哪怕路途再远再艰辛，只要看到受助人员和亲人的笑容，心里总有一股说不出的暖流。”湖州市救助管理站站长沈树强说。出门在外，难免会遇到困难。对于因走失、务工不着、寻亲不遇、家庭暴力受害者等临时遇困人员来说，只要有需要，都可以及时向湖州市救助站求助，他们将积极调动各方力量，提供贴心救助服务，确保在湖临时遇困人员得到及时有效的救助。