为弘扬先进殡葬文化，引领文明祭祀方向，有效应对清明活动高峰，今年清明节，市殡仪馆突出“以文化人”这一理念，围绕“无烟祭祀、平安清明”，扎实推行“鲜花换纸、感恩卡片、网络祭奠”三项举措，彻底告别“烧香焚纸”等丧葬旧俗，努力营造了思亲行孝、风清气正、绿色环保的清明祭祀氛围。据统计，4月1日至8日，馆内有序接待群众近8000人次，其中骨灰祭祀及探视3750人次，受祭骨灰125件，取走骨灰328件，发放鲜花约1000支、感恩卡片120余张，无烟环保祭祀新风尚已渐入人心。
　　一是把握宣传主题，引导文明理念。围绕“文明祭祀，生态殡葬”主题，充分利用电视、报刊、网络等媒体开展了强有力的宣传攻势，湖州电视台分别在《新闻联播》和《阿奇讲事体》栏目进行了3次采访报道，湖州日报、晚报刊登了殡仪馆文明祭祀专栏，电台、互联网也积极跟进了宣传。馆内还悬挂横幅3条，在主要路口提前公布了文明祭祀通告并设置了咨询引导服务台，设计制作了“寄卡念亲恩”主题文化墙，并在市殡仪馆网站及时更新相关信息。此外，殡仪职工耐心细致的动员劝导和热心主动为祭祀群众服务，也是取得市民认同并接受文明理念的重要保障。
　　二是把握生态主旨，创新环保祭祀。积极推广“鲜花换纸，无烟祭祀”，“寄真爱之翼，到天堂之家”以及“轻击鼠标，让爱延续”三项免费祭祀活动。清明期间，祭祀园内全部免收祭祀费，对携带香烛冥纸的群众，免费以鲜花替换，并提供红纸封袋，写上逝者姓名，由工作人员帮助装纳黄纸，统一打包后集中在环保炉内进行焚告。同时，鼓励群众填写感恩卡片表达哀思，“一句话、一辈子、一生情”既体现了对逝者深切的怀念，也释放出生命的感恩和人性的升华。大部分群众均能自觉接受并配合采取鲜花、卡片以及网络祭祀等新形式，对殡仪馆贴心周到的惠民便民举措深表赞同，馆内未出现一起焚香烧纸祭祀行为及其引发的矛盾纠纷，大家纷纷表示今后将不再携带香烛黄纸来馆祭祀，实现了100%无烟祭祀的目标。另外，利用清酒、菜点、水果供品和三鞠躬、读祭文、唱诗歌等传统与革新相结合的祭祀方式也成为馆内一道深情的人文风景。
　　三是把握安全主线，落实服务保障。制定《湖州市殡仪馆文明祭祀活动安全预案》，有效应对可能出现的突发事件。制定分工明确的《岗位人员安排表》和《加值班制度安排表》等，确保任务到岗，责任到人。严格执行全馆全员加班、延迟下班制，行政后勤人员全面分配到各服务窗口开展工作。组织人员针对防火、防盗、油库、电路等重点部位进行彻底排查整改，加大环境卫生保洁力度，做到纸屑垃圾随时清理不留死角。同时，馆内外大小停车场共350多个停车位全面有序向群众开放，并安排安保人员进行引导分流，累计疏导车辆850辆次，有效减轻拥堵压力，保障了馆内安全畅通。
　　“无烟祭祀”的系列举措，既秉承传统尊重民俗，又文明健康环保自然，体现了坚持科学，追随现代文明的精神风貌，使清明祭祀的传统习俗转变为健康向上、文明进步的殡葬新文化，也为在今后的工作中“引导群众从注重实物祭祀转移到以精神传承为主上来”积累了更多宝贵经验。