一是数据互联互通，基本情况实时掌握。投资1500万元打造湖州市首个智慧养老信息服务中心，与市级养老服务信息平台、兄弟县（市、区）相关数据库互联互通，构建起“市、区、街镇”三级服务网络，并引入智云联合科技有限公司承接信息中心运行和日常维护工作。信息中心平台录入老人基本信息、养老政策信息、养老运营商信息、养老服务人员信息等情况后，可实时分析检测为老服务情况信息，逐步实现养老服务全景整合及全景数据大屏幕展示“一屏通”、养老“2812348”热线供需资源对接“一线通”、场景实时监控“一视通”、紧急求助及智能终端产品服务“一键通”。

二是设备可视可析，安全隐患实时感知。利用物联网技术，推出离床传感器、室内移动传感器、一键帮助、可燃气体探测传感器等智慧养老物联网设备，实时感知养老机构、照料中心养老资源及兜底老人整体情况，并通过可视化数据展示及智能算法，辅助政府及养老机构进行管理分析。目前已在6个街道近3000户安装了离床感应器，人脸客流管理等智能物联网设备。

三是系统联管联控，养老服务实时监管。拓展远程提醒、动态监测、自动报警和自动记录等智能化养老监管服务功能，建成集“养老、护理、服务、健康、膳食”为一体的政府购买居家养老服务智慧化监管系统，100%实现实时跟踪居家养老上门服务情况，及时记录养老机构隐患排查、评估、报告、整改过程。目前养老服务照料中心监督管理实行70%线上核查、30%线下督导模式；形成了“智慧平台先行、智能设备辅助、双线监管到位”的数字养老模式；智慧监管平台共汇集30余万条居家养老上门服务记录。