随着村民诉求日益多元化以及议事参与人员的有限性，部分村民诉求无法得到有效表达。长兴县民政局指导龙溪村大胆探索开发一款能选议题、查事务、提意见的“云上议事厅”，通过数字化场景拓展议事协商渠道，实现“三个全”，即百姓诉求全时段精准掌握、议事协商全流程规范运行、事务公开全视窗实时发布。

1.全民化参与，搭建村民诉求“新渠道”。在“云上议事厅”，全体村民在家就可以使用“议事征集”模块提出议题，村两委班子能第一时间看到村民的当前诉求，真正做到了“民生诉求一键达”，让全体村民成为社会治理的最广泛参与者。“云上议事厅”的构建和使用为龙溪村议事协商工作升级提升提供了坚实支撑，多维度的议题征集，全链条的流程架构让议事协商真正在村民中活起来，形成全员联动、协同推进的工作格局。目前该平台已征集各类议事问题25项，有效解决25项，解决率达100%。

2.流程化议事，铺设村民解忧“快速路”。通过“云上议事厅”的规范化运行，有效缩短议事协商工作的管理路径，优化管理流程，提升工作速度。在达成协商共识之后，通过平台评价回访功能继续跟进协商成果的落实和反馈，确保协商事项落地落实，大大提升议事协商工作效度。平台应用进一步打造了基层社会治理“采、管、用”闭环链条，创新孵化了“议事+治理”的数字乡村治理新模式。目前共通过“云上议事厅”议事25项，解决问题25个，评价反馈均为满意。

3.公开化监管，开通村民监督“直通车”。以往只能通过大喇叭、公告板才能了解的公示信息，现在村民只需打开手机轻轻点击即可获得，还能实时提出自己的看法。通过对议事协商工作事项结果的反馈公开，真正实现了议事协商工作全流程闭环、全覆盖监督，同时也进一步提升村民协商议事的真实性和民主性。“云上议事厅”以线下和线上相结合的方式进行“三务”公开，有效解决了村务公开程度不高、便捷性不够、覆盖面不足等问题，真正做到“全覆盖、全方位、全流程”公开，让基层党员群众的知情权、参与权、监督权落到实处，实现了村务公开更阳光、党群关系更密切、村风民风更和谐的目标。