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德清县康乾街道:探索“邻聚里”治理模式 打造社区服务优质共享新图景
发布日期: 2023-08-31 来源:德清县民政局 字号:[ ]浏览次数:

什么是“邻聚里”?它既是社区居民的共享空间、社区服务的载体阵地,也是社区共治的基础平台。今年以来,浙江省湖州市德清县康乾街道不断将阵地和服务前移,在老百姓家门口打造集党群、治理、服务于一体的“邻聚里”党群驿站,让居民办事、服务实现“零距离”。

搭建“邻”驿站

康乾街道坚持以居民需求为导向,以阵地前移推动力量下沉、服务靠前,在小区延伸建设“邻聚里”党群驿站,除了党群服务功能,还有托育驿站、城市书房、共享厨房、医疗健康、家园议事厅等公共服务功能。目前街道辖区已打造4个“邻聚里”,力争年底前实现5村1社区全覆盖。驿站实行社区干部、物业、业委会等一站式集中办公,梳理物业服务、入学入托、医保报销、老年卡代办等公共服务事项18项,优化办理流程6个。以“下沉式服务”为切入点,开展“问需于民大走访”活动,入户走访比例达86%,形成居民需求清单25项,打通服务居民群众“最后一公里”。

强化“聚”合力

康乾街道创新设立以社区干部、家园支部、物业、业委会、社会组织、楼道长六方共同参与的“小区家园共治委员会”,实行“月度会长轮值”,建立“听、议、谋、晒、评”机制,形成社区治理合力,同时坚持“一比二亮三评”监督考核,实现管理闭环。通过“小区家园共治委员会”有效解决小区监控、电梯维修、灯光照明、路面维护等53个群众关切问题,其中经过“六方”多次协调,在社区监察工作联络站全程参与、精准监督下,通过招投标,使用维修基金150余万元,顺利解决56台电梯故障“老顽疾”。

营造“里”温暖

探索建立“135”持证社工管理体系,通过搭建1个平台、落实3级培训、聚焦5项服务,进一步壮大社工人才和社区志愿者队伍,凝聚更多社会力量,发挥社工专业优势,助力社区治理创新。全面激发企业、乡贤、县人大代表、县政协委员和其他社会公益力量,筹集资金200余万元,成立康乾街道社区发展基金会。聚焦社区居家养老、婴幼儿照护等民生关切,推出“老·有安”“幼·有育”“残·有康”“急·有救”等公益项目,惠及“老幼弱残”特殊家庭62户。


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