为加强人才队伍建设,全面提升殡仪服务水平,10月16至17日,湖州市殡仪馆举行2024年度殡仪服务人员综合能力提升培训班。市殡仪馆全体党员干部及乡镇驾驶员80余人参训。
本次培训邀请了业内资深专家和资深学者担任讲师,围绕党的二十届三中全会精神、司仪主持人的语言艺术、安全生产管理、人文情怀与职业素养、职场压力管理等主题进行授课。全体参训人员表现出了极高的学习热情和参与度,他们认真听讲、踊跃提问。特别是在模拟实操环节,学员全身心地投入,通过场景模拟等方式与讲师进行了深入的交流互动和探讨。
培训中,馆主任林向前指出殡仪服务人员的专业素养和服务水平对打造高质量殡仪服务窗口,树立良好行业形象具有不可替代的作用,希望全体干部职工能够珍惜此次培训机会,认真学习、深入领会,将所学知识转化为提升服务质量的工作实践,为治丧群众提供专业化、标准化、规范化服务。
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