“银湾村的‘喵喵通’是我们农村养老服务的一次新探索,借助数字化技术,由服务团队根据老年人的实际需求提供精准服务,这种助餐服务深受老年人欢迎。”县民政局介绍,为了破解农村老年人助餐“不敢烧、不能烧、不会烧”的难题,并逐步延伸到老年人遇到问题困难时能“想得到人、叫得到人、看得到人”,安吉不断整合供销社服务网络,创新了数字化互助机制,并积极发挥老年协会作用,探索“银发族”以老养老新路径,目前已经建立起共建、共商、共治的农村助老服务新模式。
在南浔区,老年助餐行动被纳入“老年人·舒心工程”,建立了一支由村社照料中心助老员组成的送餐队伍,为年老体弱、行动不便的老年人提供“跑腿式”上门送餐服务。长兴县制定了“长相伴、膳无忧”慈善助力计划,由县慈善总会出资采购了爱心送餐车,并配备了保温箱、保温饭盒等保质保温设备,解决了低温天气不保温等实际困难,使得农村地区助餐配送效率明显提升。
“老年助餐服务,既是老年人关心的关键小事,也是关乎千家万户的民生大事。在湖州,我们将以养老服务供给侧改革为牵引,逐步构建起覆盖城乡、布局均衡、形式多样、方便可及的城乡老年助餐服务体系,让高品质老年助餐服务温暖长者的幸福‘食’光。”市民政局党委委员郎勤茂说。
“老年助餐服务开展一年多来,湖州已建成1121个标准化助餐点,逐步构建起高品质老年助餐服务体系。但是我们也发现,在一些偏远零散农村地区,存在老龄化程度深、助餐需求大、送餐成本高、餐品质量无法保障等情况。”市民政局养老服务处工作人员刘奇凤说,为了让这些老年人也能享受到“服务可达、质量可控、方便可及、幸福可感”的助餐服务,今年各区县都在因地制宜地探索灵活多样的老年助餐服务,努力让家门口的“幸福滋味”日益飘香、愈发浓厚。