根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》要求编制本报告。本报告所列数据的统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。本报告的电子版可在“中国·湖州”门户网站（http://www.huzhou.gov.cn）和湖州市民政局门户网站（http://mz.huzhou.gov.cn/）下载。如对报告有任何疑问，请与湖州市民政局联系（地址：湖州市金盖山路66号市民服务中心3号楼7楼，邮编：313000，电话：0572-2100558，传真：0572-2655868）。

一、总体情况

（一）主动公开。以“湖州市民政局”官网和“湖州民政”微信公众号为媒介，聚焦社会救助、养老服务、儿童关爱等重点领域，定期公开各类帮扶救助政策、专项资金发放情况等，落实政策文件和解读对应关联，不断提高政策可读性和知晓度。2024年，湖州市民政局通过门户网站主动公开各类信息857条，其中公开重点领域信息24条，发布行政规范性文件10件，其他部门文件10件。微信公众号推送文章574篇，订阅数达77832。

（二）依申请公开。规范依申请的接收、登记、审核、办理、答复、归档等流程，依法保障申请人获取政府信息的权利。2024年，我局共收到依申请公开申请4件，上年度结转1件，其中予以部分公开1件，无法提供2件，其他处理2件，均按要求在规定时限内答复并办结，未发生因依申请公开申请引发行政复议或行政诉讼的案件。

（三）政府信息管理。严格遵守局内部信息公开审核、网站日常管理制度、政务舆情回应等制度规范，落实专人专岗负责信息采集、梳理、编辑、审核、发布、更新等工作，定期开展自查并及时整改，增强信息发布的时效性、全面性、准确性，力促政务公开工作规范开展。全年累计上传信息854条，微信574篇。

（四）政府信息公开平台建设。积极推动网站优化完善，做好新媒体的维护工作，保持日常更新频率，微信平台周平均更新不低于5次，努力把“湖州民政”新媒体平台建成民生服务的重要平台。

（五）监督保障。建立监测预警机制和应急处置机制，及时将隐患消除在萌芽状态。今年以来，共监测舆情信息132条次，主要涉及居家适老化补贴、困难群众救助等方面，均得到快速妥善处理。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

   四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，政府信息公开工作取得了一些成效，但仍存在一些差距和不足，表现在公开内容质量、工作队伍的专业能力、群众互动性还需提升。

2025年，我局将始终牢固树立服务群众观念，不断加大主动公开力度，创新公开形式，深化公开内容，拓宽公开渠道，全面推进政务公开工作，切实保障群众知情权、参与权、表达权和监督权。

六、其他需要报告的事项

我局未向政府信息公开申请人收取任何费用。