6月19日，是第十三个全国救助机构开放日，今年的主题是“织密救助网络   筑牢安全底线 ”。在当天举行的2025年救助管理机构6.19“开放日”活动中，湖州市救助管理站披露的一组数据，给“回家”二字增添了温暖的注脚：一年来，我市累计救助受助人员540人，护送返乡104人次，足迹遍布18个省35个市，护送里程数约15万公里。

“随着传统流浪乞讨人员逐渐减少，因为务工不着、离家走失、遭遇家庭暴力、自然灾害等临时遇困人员，如今已成为我们救助管理机构的主要服务群体。”市救助管理站站长沈树强说，为了让受助对象遇“难”不慌，一年来，全市按照“自愿求助、无偿救助”原则，为受助对象提供分类救助服务。其中，身体无恙的遇困返乡人员，采取站内照料、开具乘车凭证等临时性救助服务；对街头流浪的乞讨人员，以每周不少于3次的街面巡查频次，做到及时发现、耐心劝导；对身患疾病的受助者，救助管理部门专门为其开通了定点医院的绿色通道；对未成年人及行动不便的特殊群体，则以“一人一策”的方式，为其量身定制护送方案并全程护送返乡。

 因为想“闯一闯”，还未成年的小朱（化名）只身离家来到湖州。但现实并不如想象那么简单。他想回家，却连车票也买不起，只能迷茫地蜷缩在城市一角。发现小朱后，湖州市救助管理站及时联系宜春市救助管理站，按照前期达成的协议约定将其转送回老家。记者从市救助管理站获悉，通过梳理，目前湖州市已与贵州凯里、河南商丘、安徽蚌埠、江西宜春等救助人员主要流出地签订合作协议，建立“流入地—流出地”共管机制，在确保救助人员得到妥善照顾的同时，同步推进流浪人员源头治理，不断织密救助安全网，提升救助服务温度。

 此外，为了让更多遇困人员早日踏上温暖回家路，今年4月，湖州还启动了“浙里暖途·助力团聚”联合寻亲行动，通过利用互联网、大数据和公安DNA检测等技术手段，拓宽寻亲渠道，联动区县整体推进全市滞留人员寻亲工作。据介绍，目前全市已排摸安置滞留人员38人，其中1人成功寻亲。

 “每一位受助人员的背后，都有一个曲折辛酸的故事。下一步，我们将在现有分类救助服务的基础上，重点关注遇困人员的心理健康，通过开展一对一心理辅导等举措，帮助他们踏上温暖回家路。”沈树强说。