为进一步织密困境儿童关爱保护网络，今年暑期，南浔区未成年人救助保护中心积极联动浙江水利水电学院人文与外国语学院“茧光传承·南浔童梦”困境儿童关爱团，通过全程化支持、专业化指导，助力志愿服务队在辖区内开展为期十余天的困境儿童帮扶实践活动。

前置赋能

提供专业培训与资源支撑

作为辖区内未成年人关爱保护的专业机构，区未保中心深知志愿服务的专业性是保障帮扶效果的核心。为此，区未保中心主动为关爱团提供“沉浸式”培训支持：

邀请南浔心理健康协会专家共同参与，为志愿者系统讲解“沙盘治疗”“短期干预三步法”“可视化支持网络构建”等专业心理帮扶技巧；

安排资深顾问与志愿者面对面访谈，通过案例分析、情景模拟等方式，手把手传授“破冰五步曲”“危机干预流程”等核心技能，帮助团队快速掌握与困境儿童沟通、互动的关键方法；

根据辖区内困境儿童基础信息库，详细说明不同家庭的实际情况、潜在需求及帮扶注意事项，为团队精准开展工作提供数据支撑。

过程指导

明确帮扶方向与实施路径

在志愿服务队进入实践阶段后，区未保中心持续跟进并提供针对性指导：

指导团队建立“评估—筛选—走访”工作流程，结合信息库，协助志愿者制定科学的评估标准，对辖区内困境儿童家庭进行逐一分析，精准筛选出最需要帮扶的对象，确保有限的志愿服务资源用在“刀刃上”；

联合南浔区心理健康协会共同设计“1+1+N”帮扶模式，明确“1名学业志愿者+1名心理队员”的结对分工，指导团队根据不同儿童的特点定制“N项服务清单”，包括学业辅导计划、心理疏导方案、家庭关系改善建议等，确保帮扶内容与儿童需求高度匹配；

实时解答实践中的问题，针对志愿者在社区宣讲、校园活动、入户走访中遇到的难点（如亲子沟通矛盾调解、儿童情绪疏导受阻等），通过线上沟通、现场指导等方式及时提供解决方案，保障活动有序推进。

协同推进

凝聚多方合力与长效共识

活动期间，区未保中心充分发挥桥梁纽带作用，协调社区、学校、家庭等多方力量配合志愿服务队工作：

对接锦绣社区、南浔向阳小学等单位，协助团队落实活动场地、参与人员组织等事宜，确保心理科普进社区、学业支持进校园等活动顺利开展；

引导志愿者与困境儿童家庭建立信任关系，在入户走访时提前与家长沟通，说明帮扶目的与内容，消除家庭顾虑，为志愿者深入了解儿童真实需求创造条件；

活动结束后，组织团队总结经验，共同探讨困境儿童关爱工作的长效机制，鼓励志愿者将实践中发现的问题、形成的建议反馈给区未保中心，为后续完善区域关爱体系提供参考。

南浔区未保中心负责人表示，此次与浙江水利水电学院人文与外国语学院暑期志愿服务队的合作，是社会力量参与困境儿童关爱工作的一次成功实践。对于此次活动中覆盖的困境儿童，将建立长效跟踪机制，持续关注他们的成长动态。通过常态化的精准关怀，让关爱从“暑期陪伴”延伸为“长久守护”，切实为孩子们的健康成长筑牢防线。