“来了来了，今天的菜到了。”近日上午8时30分刚过，安吉县安心吉鲜一路同行慈善超市门口，工作人员吴娇抱着蔬菜、面包等物资，快步走向“安心吉助·暖心窗”。放下筐子，她擦了把汗，开始扫码上架。胡萝卜、娃娃菜、金针菇、西红柿，近百份食物被一包一包码进格子间，隔着玻璃，红的、绿的、黄的，层层叠叠。

这个“暖心窗”，是今年安吉县民政局推出的民生项目，专门为困难群众免费发放余量食品。每天上午9时前上架，在册的特困、低保、低边等近9000名困难群众，可以通过“爱安吉”App实名认证后进行预约，自助扫码取货。

“每天都是这个点，根据爱心人士提供的品类，准时上架。”吴娇边忙边说。

不一会儿，一名女士快步走来。她掏出手机，对着玻璃窗上的扫码口一晃，“叮”的一声，取货口弹开，一包娃娃菜被轻轻推了出来，前后不过10秒钟，没有人招呼她，没有人喊她签字。

“我们是不会打扰的。”安吉县民政局社会福利与慈善事业促进科负责人解释，“这个线上预约自助领取，就是为了保护困难群众的隐私。除非预约或领取过程遇到困难，不然都可以自己完成所有流程。”

正说着，一名路过的大姐贴着玻璃往里望了望后说：“哟，这些菜还挺新鲜。”她扭头询问：“这个我能领吗？”“晚上6点以后，如果还有剩余的，所有人都可以预约后扫码领取。”工作人员说，这样做，也是为了不浪费。

这样的“暖心窗”，安吉目前共有2个，分别位于一路同行慈善超市和安吉县民生服务综合体。

据悉，从今年5月启动至今，“暖心窗”已累计发放食物包近万份，爱心商家也扩展到了20多家。